1. Ringkasan

Techma Smart Paging adalah aplikasi public address untuk pelanggan layanan Cloud IP PBX yang dioperasikan Techma. Aplikasi ini menghubungkan ponsel Anda ke sistem paging perusahaan Anda, sehingga Anda dapat menyiarkan pengumuman ke speaker gedung — satu speaker, satu zona, atau seluruhnya — langsung dari ponsel.

Aplikasi ini dibangun dari mesin yang sama dengan Techma Softphone dan karenanya juga dapat melakukan serta menerima panggilan telepon biasa. Yang berbeda adalah layar utamanya: papan paging, bukan papan angka.

Untuk itu aplikasi mengirim dan menerima data dari server PBX Techma. Aplikasi ini tidak memuat iklan, tidak memakai layanan analitik atau pelacak pihak ketiga, tidak membaca kontak ponsel Anda, dan tidak mengakses lokasi Anda.

2. Data yang diproses aplikasi

Akun dan identitas

• Alamat email dan password akun portal Anda, dikirim ke server saat masuk. Password tidak disimpan di ponsel; yang disimpan adalah token sesi yang diterbitkan server.
• Kode provisioning (QR) bila Anda masuk dengan memindai kode dari portal. Kode itu sekali pakai.
• Nama perangkat (mis. "Ponsel Satpam Lobi") yang Anda berikan saat masuk, disimpan server untuk membedakan sesi antarperangkat.
• Kredensial SIP (nomor extension, password SIP, alamat server) yang diterbitkan server untuk perangkat ini, disimpan di penyimpanan aplikasi pada ponsel agar aplikasi dapat mendaftar ke PBX.

Pengumuman dan siaran

• Suara Anda dikirim secara langsung (real time) dari mikrofon ponsel ke PBX, lalu diteruskan ke speaker tujuan, selama siaran berlangsung. Perlu disadari bahwa inilah inti aplikasi ini: apa yang terdengar mikrofon selama siaran akan terdengar di speaker gedung. Aplikasi tidak merekam suara Anda dan tidak menyimpan salinannya di ponsel.
• Pengumuman terekam diputar oleh server, bukan oleh ponsel. Berkasnya berada di Audio Bank pada portal dan diunggah administrator perusahaan Anda; aplikasi hanya meminta server memutarnya ke sasaran tertentu, dan menghentikannya.
• Daftar sasaran — zona dan speaker beserta nomornya — diambil dari portal untuk akun Anda, lalu disimpan di ponsel agar papannya tetap dapat ditampilkan saat jaringan terputus.
• Tata letak papan yang Anda susun sendiri (posisi tombol, sasaran manual yang Anda ketik, zona mana yang dianggap "semua speaker", mode papan) disimpan di ponsel saja dan tidak dikirim ke server.

Tombol darurat

Aplikasi memuat tombol darurat yang, tergantung setelan, dapat membunyikan alarm bawaan extension Anda, menekan kode darurat tenant, memanggil nomor alarm, atau memicu alarm lewat URL bertoken yang diterbitkan portal. Yang dikirim ke server hanyalah perintah membunyikan atau memadamkan beserta identitas akun Anda; PBX mencatat siapa yang memicunya, dan catatan itu dapat dilihat administrator perusahaan Anda. Bila kata sandi tombol darurat disetel, kata sandi itu diperiksa di ponsel sebelum perintahnya dikirim.

Catatan siaran dan panggilan

Siaran paging dan panggilan telepon sama-sama berjalan sebagai panggilan di PBX. Nomor yang dituju, waktu, dan durasinya dicatat PBX untuk keperluan riwayat dan penagihan perusahaan Anda, dan dapat dilihat administrator perusahaan Anda di portal. Aplikasi juga menyimpan salinan riwayat di ponsel. Perekaman adalah fitur sisi server yang dapat diaktifkan administrator untuk extension tertentu; bila aktif, rekaman disimpan di server PBX, bukan di aplikasi.

Data teknis

Server mencatat alamat IP dan waktu terakhir tiap perangkat yang terhubung, untuk keamanan dan agar sesi yang tidak dikenal dapat Anda cabut dari portal.

Berbeda dengan Techma Softphone, aplikasi ini tidak menampilkan daftar kontak rekan kerja maupun lampu status kehadiran mereka.

3. Izin Android yang diminta

Aplikasi tidak meminta izin lokasi, kontak, SMS, log panggilan sistem, maupun penyimpanan bersama.

4. Komunikasi jaringan

• Komunikasi dengan portal (masuk, provisioning, daftar sasaran paging, pengumuman terekam, riwayat, alarm) berjalan lewat HTTPS.
• Pensinyalan panggilan (SIP) dan media suara (RTP) berjalan antara ponsel Anda dan server PBX. Pada pemasangan bawaan, jalur ini tidak dienkripsi (SIP dan RTP polos di atas UDP). Administrator platform dapat mengaktifkan TLS/SRTP; tanyakan kepada penyedia layanan Anda bila ini penting bagi Anda.
• Aplikasi tidak menghubungi server lain selain server PBX yang dikonfigurasi untuk perusahaan Anda.

5. Pihak ketiga

Aplikasi tidak memuat SDK pihak ketiga untuk iklan, analitik, pelaporan kerusakan, atau media sosial. Data Anda tidak dijual, disewakan, maupun dibagikan kepada pihak ketiga. Data diproses oleh Techma sebagai pengoperasi layanan PBX dan oleh perusahaan Anda sebagai pemegang akun tenant, yang administratornya dapat melihat catatan siaran dan panggilan di perusahaannya.

6. Penyimpanan dan penghapusan

• Di ponsel: token sesi, kredensial SIP, daftar sasaran paging, tata letak papan, dan salinan riwayat disimpan di penyimpanan pribadi aplikasi (tidak dapat dibaca aplikasi lain). Semuanya terhapus saat Anda keluar dari aplikasi, menghapus data aplikasi lewat pengaturan Android, atau mencopot aplikasi.
• Di server: sesi perangkat dapat Anda cabut kapan saja dari portal; sesi yang tidak dipakai kedaluwarsa sendiri. Catatan siaran dan panggilan disimpan selama diperlukan untuk riwayat dan penagihan perusahaan Anda, mengikuti kebijakan administrator perusahaan Anda.
• Untuk meminta penghapusan akun atau data yang terkait dengan Anda, hubungi administrator perusahaan Anda atau support@techma.id.

7. Anak-anak

Aplikasi ini ditujukan bagi karyawan dan pengguna bisnis dari perusahaan pelanggan Techma. Aplikasi tidak ditujukan kepada, dan tidak dengan sengaja mengumpulkan data dari, anak di bawah 13 tahun.

8. Keamanan

Akses ke akun dijaga password portal (dengan verifikasi dua langkah bila diaktifkan) dan token sesi per perangkat yang dapat dicabut. Kredensial SIP diterbitkan per perangkat dan disimpan di penyimpanan pribadi aplikasi.

Gunakan kunci layar pada ponsel Anda. Aplikasi ini memegang kemampuan yang terdengar oleh seluruh gedung: siapa pun yang memegang ponsel yang tidak terkunci dapat menyiarkan pengumuman dan membunyikan alarm atas nama Anda. Untuk alasan itu tombol darurat dapat dilindungi kata sandi tersendiri di Setelan — dan pada ponsel yang dipakai bersama, sebaiknya memang dilindungi.

9. Perubahan kebijakan

Perubahan akan dipublikasikan di halaman ini dengan tanggal berlaku yang diperbarui. Perubahan yang berarti akan disertai pembaruan aplikasi di Google Play.

10. Kontak

Pertanyaan mengenai kebijakan ini atau aplikasi: support@techma.id · https://techma.id

1. Summary

Techma Smart Paging is a public-address app for customers of the Cloud IP PBX service operated by Techma. It connects your phone to your company's paging system so you can broadcast announcements to the building speakers — one speaker, one zone, or all of them — straight from your phone.

It is built from the same engine as Techma Softphone and can therefore also place and receive ordinary telephone calls. What differs is the main screen: a paging board instead of a dial pad.

To do that, the app sends data to and receives data from Techma's PBX servers. The app contains no advertising, no third-party analytics or trackers, does not read your phone contacts, and does not access your location.

2. Data the app processes

Account and identity

• Your portal email address and password, sent to the server when you sign in. The password is not stored on the phone; a server-issued session token is.
• A provisioning code (QR) if you sign in by scanning one from the portal. The code is single-use.
• The device name you give at sign-in (e.g. "Lobby guard phone"), stored on the server to tell sessions apart.
• SIP credentials (extension number, SIP password, server address) issued by the server for this device, kept in the app's private storage so it can register with the PBX.

Announcements and broadcasts

• Your voice is transmitted in real time from the phone's microphone to the PBX and on to the chosen speakers while a broadcast is in progress. Be aware that this is the point of the app: whatever the microphone hears during a broadcast will be heard on the building speakers. The app does not record your voice and keeps no copy on the phone.
• Recorded announcements are played by the server, not by the phone. The files live in the portal's Audio Bank and are uploaded by your company's administrator; the app only asks the server to play one to a given target, and to stop it.
• The target list — zones and speakers with their numbers — is fetched from the portal for your account and cached on the phone so the board still renders when the network drops.
• The board layout you arrange yourself (button positions, manual targets you type in, which zone counts as "all speakers", board mode) is stored on the phone only and is not sent to the server.

Emergency button

The app includes an emergency button which, depending on your settings, can sound your extension's default alarm, dial the tenant's emergency code, call an alarm number, or trigger an alarm through a tokenised URL issued by the portal. What is sent to the server is only the command to sound or silence it, together with your account identity; the PBX records who triggered it, and your company's administrator can see that record. If an emergency-button password is set, it is checked on the phone before the command is sent.

Broadcast and call records

Paging broadcasts and telephone calls both run as calls on the PBX. The target number, time, and duration are logged by the PBX for your company's history and billing and are visible to your company's administrator in the portal. The app also keeps a local copy of the history. Recording is a server-side feature your administrator may enable for particular extensions; when enabled, recordings are stored on the PBX server, not in the app.

Technical data

The server records the IP address and last-seen time of each connected device, for security and so that you can revoke unfamiliar sessions from the portal.

Unlike Techma Softphone, this app does not show a colleague directory or their presence lamps.

3. Android permissions requested

The app does not request location, contacts, SMS, system call log, or shared storage permissions.

4. Network communication

• Communication with the portal (sign-in, provisioning, the paging target list, recorded announcements, history, alarms) uses HTTPS.
• Call signalling (SIP) and voice media (RTP) run between your phone and the PBX server. In the default deployment this path is not encrypted (plain SIP and RTP over UDP). The platform administrator can enable TLS/SRTP; ask your service provider if this matters to you.
• The app contacts no servers other than the PBX configured for your company.

5. Third parties

The app contains no third-party SDKs for advertising, analytics, crash reporting, or social media. Your data is not sold, rented, or shared with third parties. Data is processed by Techma as the operator of the PBX service and by your company as the tenant account holder, whose administrator can see broadcast and call records for that company.

6. Retention and deletion

• On the phone: the session token, SIP credentials, paging target list, board layout, and the local history copy live in the app's private storage (unreadable by other apps). All of it is removed when you sign out, clear the app's data in Android settings, or uninstall the app.
• On the server: you can revoke a device session at any time from the portal; unused sessions expire on their own. Broadcast and call records are kept as long as needed for your company's history and billing, according to your company administrator's policy.
• To request deletion of your account or data associated with you, contact your company's administrator or support@techma.id.

7. Children

The app is intended for employees and business users of Techma's customer companies. It is not directed at, and does not knowingly collect data from, children under 13.

8. Security

Account access is protected by the portal password (with two-step verification where enabled) and a revocable per-device session token. SIP credentials are issued per device and kept in the app's private storage.

Use a screen lock on your phone. This app holds a capability the whole building can hear: anyone holding an unlocked phone can broadcast an announcement and sound an alarm as you. For that reason the emergency button can be protected by its own password in Settings — and on a shared phone it should be.

9. Changes to this policy

Changes will be published on this page with an updated effective date. Material changes will be accompanied by an updated app version on Google Play.

10. Contact

Questions about this policy or the app: support@techma.id · https://techma.id